إدارة المتاجر وخدمة العملاء

csv

رفع الملفات CSV

وداعاً للرفع اليدوي الممل! كيف ترفع آلاف المنتجات بملفات CSV بذكاء وبدون أخطاء؟ CSV: إذا كنت تملك متجراً إلكترونياً يحتوي على مئات المنتجات. أو قمت للتو ب جلب بضاعة جديدة من أحد الموردين فإن فكرة إدخال كل منتج يدوياً (الاسم، السعر، الوصف، الصور، المخزون). هي كابوس حقيقي يستهلك وقتك وطاقتك ويفتح الباب لآلاف الأخطاء البشرية. […]

رفع الملفات CSV قراءة المزيد »

خدمة العملاء

خدمة العملاء

خدمة العملاء الاحترافية: عملائك يغادرون بصمت؟ إليك السر الذي يحول الشكاوى إلى مبيعات مكررة وولاء أبدي! خدمة العملاء: تخيل أن عميلاً واجهته مشكلة بسيطة في منتجك أو تأخر شحن طلبه. فأرسل يستفسر على الخاص أو الواتساب، وتأخر الرد عليه ل 24 ساعة. أو جاءه رد جاف وآلي خالٍ من الترحيب والاهتمام.. ما الذي سيفعله هذا

خدمة العملاء قراءة المزيد »

إدارة المتاجر الإلكترونية

إدارة المتاجر الإلكترونية

خطأ واحد في “تاغ” المنتج على متجرك قد يخفيك من محركات البحث! إليك الطريقة الصحيحة لترتيب المنتجات. خلف كل متجر إلكتروني ناجح يقف نظام دقيق لترتيب المنتجات لكن في كواليس إدارة المتاجر. يقع الكثير من أصحاب المشاريع في فخ قاتل ومخفي: الاستخدام العشوائي للوسوم أو “التاغات” ( Product Tag). يعتقد البعض أن إضافة عشرات التاغات

إدارة المتاجر الإلكترونية قراءة المزيد »