مرحباً بك في منصة مرسال

شريكك الرقمي لإدارة وتطوير أعمالك عن بُعد

في منصة مرسال، نجمع لك نخبة من المحترفين لتبسيط وتطوير أعمالك: من خدمات المساعد الافتراضي، التحضير لاختبار الآيلتس (IELTS)، إدخال وتحليل البيانات، التفريغ الصوتي وتحويل النصوص، إلى كتابة المحتوى، الهوية البصرية، النشرات البريدية، خدمة العملاء، وإدارة المتاجر والحسابات بدقة واحترافية فائقة.

كيف يمكننا مساعدتك في تنمية أعمالك؟

نحن هنا لنخفف عنك الأعباء الإدارية واليومية، ونقدم لك حلولاً ذكية واحترافية تُصنع خصيصاً لتناسب احتياجات مشروعك وتطلعاتك.

التحضير لاختبار الآيلتس (IELTS)

نساعد في التحضير الشامل لاختبار الآيلتس بإشراف مدرس لغة متخصص، لتكتسب المهارات الأكاديمية واللغوية التي تؤهلك لتحقيق درجتك المطلوبة وتجاوز الامتحان بثقة.

تصميم الهوية البصرية

نصمم هوية بصرية فريدة ومتكاملة (شعار، ألوان، خطوط) تعكس احترافية مشروعك وتترك أثراً لا يُنسى لدى عملائك.

تحليل بيانات وإدخال البيانات

نساعدك في تنظيم أعمالك عبر إدخال البيانات وتنسيقها بدقة على الأنظمة، وتحليلها لإعداد تقارير دقيقة تدعم قراراتك وتكشف لك موطن الهدر المالي بصمت.

كتابة المحتوى وإدارة الحسابات

نكتب لك محتوى إبداعياً وجذاباً يناسب مدونتك وموقعك، مع إدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وصناعة منشورات تبني ثقة وتفاعلاً حقيقياً مع جمهورك.

إدارة المتاجر وخدمة العملاء

نتولى إدارة متجرك بالكامل من إدخال المنتجات ومتابعة الطلبات، مع تقديم خدمة عملاء سريعة ومهنية للرد على استفساراتهم وضمان ولائهم.

الخدمات الصوتية والنسخ

نحوّل ملفاتك الصوتية والمرئية، والاجتماعات، والمحاضرات إلى نصوص مكتوبة بدقة متناهية وخالية من الأخطاء، ونقدم خدمة تحويل النصوص المكتوبة إلى تسجيلات صوتية احترافية.

المساعد الافتراضي والنشرات البريدية

نتولى عنك تنظيم المواعيد، التنسيق مع العملاء، وصياغة وإرسال النشرات البريدية الاحترافية لتبقي جمهورك على اطلاع دائم بأحدث خدماتك.

معرض أعمالنا

نؤمن في مرسال أن الأعمال تتحدث بصوت أعلى من الوعود. إليك جانب من المشاريع ونماذج العمل التي قمنا بتطويرها وصياغتها باحترافية، لتعكس جودة الخدمات الإدارية والتسويقية التي نلتزم بتقديمها لشركائنا.

الباقة الأساسية

$130شهرياً
  • كتابة وجدولة 12 منشوراً شهرياً
  • إدارة حسابات فيسبوك والإنستغرام
  • تصميم الصور والغرافيك الخاص بالمنشورات
  • صياغة كابشن (Caption) تسويقي تفاعلي ومثالي لل SEO
  • دراسة واختيار الهاشتاغات الأكثر تفاعلاً لمجالك.
  • إمكانية طلب تعديلين على التصاميم قبل النشر.

باقة النمو والتطوير

$320شهرياً
  • إدارة كاملة لحسابات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، انستغرام، لينكد إن).
  • كتابة وجدولة 20 منشوراً شهرياً مع التصاميم الاحترافية.
  • كتابة وصياغة 4 سيناريوهات ريلز (Reels) أو تيك توك جذابة شهرياً.
  • كتابة وتصميم ملف تعريفي (Company Profile) احترافي متكامل للشركة.
  • صياغة صفحة (من نحن) وصفحة (الخدمات) للموقع الإلكتروني للمشروع.دعم
  • دعم فني وتواصل مستمر وتعديلات حتى 4 مرات.

باقة التوسع الرقمي الكامل

$600شهرياً
  • كل ما تشمله الباقة المتقدمة.
  • كتابة 4 مقالات مدونة حصرية ومتوافقة تماماً مع قواعد ال SEO ، AEO، Geo.
  • كتابة نصوص الحملات الإعلانية الممولة (Ad Copywriting).
  • صياغة محتوى الستوريات (Stories) التفاعلية اليومية لزيادة ارتباط العملاء بالحساب.
  • إعداد خطة استراتيجية شاملة للمحتوى وتحليل شهري ودراسة المنافسين.
  • أولوية قصوى في التنفيذ وتعديلات مفتوحة لضمان رضاك التام عن المخرجات.

باقة الخدمات المنفصلة

حسب الخدمة$
  • كتابة مقال مدونة (SEO) من 15$ إلى 25$ للمقال الواحد حسب عدد الكلمات.
  • كتابو سيناريو ريلز من 10$ إلى 15$ للسيناريو الواحد.
  • كتابة ملف تعريفي للشركة من 40$ إلى 60$ للملف الكامل.
  • كتابة صفحة من نحن أو صفحات المواقع 20$ للصفحة.

الباقة الأساسية

$120للمشروع
  • تصميم شعار احترافي حصري ومبتكر (مفهومين للاختيار بينهم).
  • تحديد لوحة الألوان الخاصة بالبراند (Color Palette).
  • تحديد الخطوط الرسمية والعربية المتناسقة للهوية.
  • تسليم الشعار بملفات مفتوحة وبأعلى جودة (PNG, JPEG, Vector).
  • إمكانية طلب تعديلين على المفهوم المختار.

الباقة المتقدمة (باقة الهوية التجارية المتكاملة)

$300للمشروع
  • كل ما تشمله الباقة الأساسية (مع 3 مفاهيم للشعار للاختيار).
  • تصميم الأوراق الرسمية والمراسلات (Letterhead) والمظاريف.
  • تصميم الفولدر المجلد (Folder) الخاص بالشركة.
  • كتيب إرشادات الهوية البصرية المبسط (Brand Guidelines).
  • تعديلات مرنة حتى 4 مرات لضمان الرضا التام.

الباقة الشاملة VIP

$600للمشروع
  • كل ما تشمله الباقة المتقدمة.
  • تصميم المنتجات أو التغليف والأكياس والعلب (Packaging Design).
  • تصميم الزي الرسمي الموحد للموظفين (Uniform) والبطاقات التعريفية (ID Cards).
  • كتيب إرشادات شامل ومفصل للبراند (Brand Book).
  • أولوية قصوى في التنفيذ وتعديلات مفتوحة حتى مطابقة الرؤية تماماً.

باقة الخدمات المنفصلة

حسب الخدمة$
  • تصميم شعار احترافي حصري ومبتكر بشكل منفصل من 50$ إلى 70$ مع تسليم الملفات مفتوحة.
  • تصميم ملحقات الشركة (بطاقة عمل + ورق رسمي + مظروف) 40$
  • تصميم التغليف والعلب والأكياس للمنتجات (Packaging Design) من 50$ إلى 75$ للمنتج الواحد.
  • تصميم قوالب السوشال ميديا الجاهزة (تغذية بصرية للحساب) 35$ ل 3 قوالب مخصصة.
  • تعديل أو تحديث شعار قديم وتطوير جودته (Logo Redesign) 30$.

الباقة الأساسية

$40للمشروع
  • إدخال وتنظيم بيانات حتى 500 مدخل (منتجات، أسماء عملاء، فواتير) بدقة 100%
  • تنظيف وتحويل الملفات إلى صيغة CSV أو Excel جاهزة للرفع على المتاجر الإلكترونية.
  • تفريغ البيانات من ملفات PDF أو صور والمسج الضوئي إلى جداول Excel منظمة.
  • تسليم الملفات مع تنسيق الخلايا والصفوف وإلغاء التكرارات.
  • تعديل واحد مجاني لمطابقة البيانات.

باقة النمو (تحليل البيانات ولوحات التحكم)

$150شهرياً
  • كل ما تشمله الباقة الأساسية (مع إدخال وتنظيم حتى 1500 مدخل).
  • معالجة وتحليل البيانات باستخدام الجداول المحورية (Pivot Tables).
  • بناء لوحة تحكم تفاعلية (Interactive Excel Dashboard) تحتوي على أزرار تصفية ديناميكية (Slicers) ورسوم بيانية لسهولة القراءة.
  • استخراج أرقام المبيعات، أكثر المنتجات ربحية، وتقارير أداء العملاء.
  • تسليم تقرير تنفيذي بصيغة PDF يوضح أهم المؤشرات والنتائج.
  • تعديلين مرنين بعد التسليم.

باقة التطور (التحليل الشامل وإدارة المتاجر)

$250شهرياً
  • إدخال وتنظيم بيانات معقدة وضخمة حتى 4000 مدخل شهرياً.
  • بناء نظام إكسل متقدم للربط بين المبيعات، المخزون، والأرباح مع تنبيهات آلية لقلة المخزون.
  • داشبورد تقاعلي متقدم يربط عدة مصادر بيانات ببعضها مع أزرار تصفية متعددة المستويات.
  • مقارنة أداء المبيعات أو الإيجارات والعقارات (أسبوعياً/شهرياً).
  • دعم فني وتحديث الجداول والتعديلات حتى 4 مرات شهرياً.

باقة VIP (حلول بيانية واستشارات متكاملة)

$450شهرياً
  • إدخال وتنظيم وتدقيق بيانات مفتوح (حتى 10000 مدخل).
  • تصميم داشبورد احترافي مخصص بالكامل بلغة الهوية البصرية لشركتك مع واجهات تفاعلية كاملة (Power BI أو Excel المتقدم).
  • ربط وتحويل البيانات الشاملة مع أداء المقارنات بين المبيعات والإيجارات والنتائج السنوية المتراكمة).
  • تقديم جلسة استشارية قراءة أرقام وتقاير توصية لاتخاذ القرارات الإدارية بناءً على تحليل البيانات.
  • أولوية قصوى في التنفيذ وتعديلات متواصلة مفتوحة طوال فترة المشروع.

باقة الخدمات المنفصلة

حسب الخدمة$
  • إدخال بيانات وتنظيف ملفات (لكل 200 مدخل) 15$ تشمل إالة التكرارت وتنسيق الخلايا.
  • تحويل الملفات لصيغة CSV وتجهيزها للمتاجر الإلكترونية (سلة، زد، شوبيفاي) 20$ ل 300 منتج/عنصر.
  • تفريغ البيانات من ملفات PDF وصور ومستندات إلى Excel لكل صفحة 2$.
  • تصميم جداول محورية (Pivot Tables) مع أزرار تصفية (Slicers) لجدول بيانات جاهز 35$.
  • بناء تقرير تفاعلي أو داشبورد (Interactive Dashboard) منفصل لبيانات سابقة من 50$ إلى 75$ حسب حجم البيانات وتعدد المخططات.
  • تدقيق البيانات ومعالجة الأخطاء الإحصائية وتصحيحها 25$ لكل ملف.

الباقة الأساسية

$90شهرياً
  • إدارة وتنظيم البريد الإلكتروني (Inbox Management) والرد على استفسارات العملاء الروتينية.
  • تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات والتذكيرات (حتى 10 ساعات عمل شهرياً).
  • إعداد وإرسال نشرتين بريديتين شهرياً (نصوص مع تحسين المظهر وإضافة روابط).
  • تنظيف قائمة المشتركين وإزالة الإيميلات غير الفعالة.
  • تقرير شهري بسيط بمعدل فتح الإيميلات (Open Rate).

باقة النمو (إدارة المهام والتسويق بالبريد)

$200شهرياً
  • كل ما تشمله الباقة الأساسية (مع زيادة ساعات المساعد الافتراضي إلى 25 ساعة عمل شهرياً.
  • إدارة وتنظيم الأجندة، المواعيد، وحجوزات الاجتماعات للعمليات اليومية.
  • متابعة المراسلات الرسمية والرد على الاستفسارات المتقدمة عبر البريد الإلكتروني.
  • كتابة، تصميم، وإرسال 4 نشرات بريدية شهرياً (نشرة أسبوعية متكاملة).
  • إعداد سلسلة إيميلات ترحيبية آلية (Automated Welcome Series) للمشتركين الجدد حتى 3 إيميلات.
  • تحليل أداء الحملات البريدية وتتبع معدل النقر على الروابط (CTR).
  • دعم ومتابعة المهام عبر برامج الإدارة (مثل Trello أو Asana).

باقة التطور (التنسيق الإداري والأتمتة البريدية)

$380شهرياً
  • مساعد افتراضي شبه متفرغ (حتى 50 ساعة عمل شهرياً) لتنسيق المهام، المتابعة مع العملاء، والعمليات الإدارية.
  • كتابة وإرسال حتى 8 نشرات بريدية شهرياً (نشرتين أسبوعياً).
  • بناء وتمهيد مسارات أتمتة البريد (Email Automations) مثل: إعادة استهداف السلات المتروكة، العروض الخاصة، وإيميلات المتابعة بعد الشراء.
  • تقسيم قاعدة البيانات (Email Segmentation) حسب اهتمامات العملاء لزيادة نسبة المبيعات.
  • تقارير أداء أسبوعية وتوصيات لتطوير الحملات

باقة VIP (الإدارة التنفيذية والأتمتة الكاملة).

$700شهرياً
  • مساعد افتراضي تنفيذي مخصص (حتى 90 ساعة عمل شهرياً) لتنسيق المهام، المتابعة مع العملاء، والعمليات الإدارية.
  • إدارة كاملة لنظام التسويق بالبريد الإلكتروني بدون حد أقصى للنشرات (حملات استراتيجية مخصصة).
  • تصميم قوالب بريدية احترافية متوافقة مع الهوية البصرية لشركتك وتجربة المستخدم (Responsive Email Templates).
  • ربط منصات البريد (Klaviyo, Mailchimp, Convert kit) مع المتجر أو الموقع الإلكتروني بنسبة 100%.
  • جلسات استراتيجية دورية ومتابعة يومية وأولوية قصوى لجميع الطلبات.

باقة الخدمات المنفصلة

حسب الخدمة$
  • كتابة وتصميم نشرة بريدية واحدة إبداعية 25$.
  • إعداد أتمتة البريد الإلكتروني (مثل سلة متروكة أو إيميل ترحيبي 40$ للمسار الواحد.
  • تنظيف وتنظيم وتنسيق قائمة البريد (حتى 2000 مشترك 30$.
  • ساعات مساعد افتراضي إضافية (حسب الطلب) من 8$ إلى 12$ للساعة.
  • ربط ضبط منصة البريد الإلكتروني بالموقع لأول مرة 50$.

الباقة الأساسية

$150شهرياً
  • معالجة وتأكيد الطلبات اليومية (حتى 100 طلب شهرياً).
  • خدمة العملاء والرد على الاستفسارات عبر قناة واحدة (مثلاً: واتساب أو إنستغرام) بمعدل 4 ساعات يومياً.
  • إضافة وتحديث بيانات المنتجات (حتى 20 منتج شهرياً).مع إضافة الوسوم (Tags) والتصنيفات الأساسية.
  • متابعة المدفوعات والتأكد من إيصالات التحويل البنكي.
  • تقرير شهري مبسط بعدد الطلبات المنجزة وأكثر المنتجات مبيعاً.

الباقة النمو (إدارة العمليات وتتبع الشحنات)

$250شهرياً
  • إدارة ومعالجة الطلبات بشكل يومي (حتى 350 طلب شهرياً).
  • خدمة العملاء والرد على الاستفسارات عبر قناتين (مثلاً: واتساب + رسائل السوشال ميديا) بمعدل 6 ساعات يومياً.
  • متابعة حالة الشحنات مع شركات الشحن وإرسال تحديثات للعملاء.
  • إضافة أو تحديث بيانات المنتجات (حتى 50 منتج شهرياً) وتوليد وسوم (Tags) دقيقة ومفتاحية لكل منتج لسهولة الفلترة والبحث.
  • إنشاء وتفعيل كوبونات الخصم والعروض الموسمية داخل لوحة تحكم المتجر.
  • معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال البسيطة.

الباقة التطور (الإدارة الشاملة وتجربة العميل)

$450شهرياً
  • إدارة ومعالجة الطلبات بحجم كبير (حتى 1000 طلب شهرياً).
  • خدمة العملاء شبه متفرغة عبر جميع القنوات (مثلاً: واتساب، إنستغرام، لايف شات) بمعدل 8 ساعات يومياً.
  • متابعة دقيقة للمخزون وتنبيه الإدارة بالنواقص فوراً.
  • إضافة وتحديث المنتجات (حتى 150 منتج شهرياً) مع بناء استراتيجية وسوم (SEO Tags) للمتجر لرفع ظهور المنتجات في محركات البحث.
  • التعامل المباشر مع شركات الشحن لحل مشاكل الشحنات المتعثرة أو المتأخرة.
  • إدارة كاملة لطلبات الاسترجاع، الاستبدال، واسترداد الأموال (Refunds)..
  • إدارة كاملة لطلبات الاسترجاع، الاستبدال، واسترداد الأموال (Refunds)..
  • إضافة أو تحديث المنتجات بشكل مستمر (حتى 150 منتج شهرياً).
  • تجهيز تقرير أداء أسبوعي لتقييم رضا العملاء وسرعة التجاوب.

باقة VIP (فريق المتجر المتكامل)

$850شهرياً
  • إدارة ومعالجة الطلبات مفتوحة العدد (بدون حد أقصى).
  • تغطية خدمة العملاء لفترات طويلة (حتى 12-16 ساعة يومياً عبر فريق مرسال) للرد الفوري.
  • إدارة شاملة لكتالوج المنتجات، التصنيفات، تحديثات المخزون، وتسعير العروض، وهيكلة الوسوم (Product Tags Architecture) لضمان ربطها بمحركات البحث والفلترة الذكية.
  • إعداد سياسات المتجر وتحديثها (سياسة الاسترجاع، الشروط والأحكام) بما يتوافق مع متطلبات توثيق المتاجر الإلكترونية والقوانين المحلية.
  • إدارة تقييمات العملاء والرد الاحترافي على المراجعات الإيجابية والسلبية.
  • تخصيص مدير حسابات (Account Manager) لمتابعة سير عمل المتجر وعقد اجتماعات استراتيجية دورية.

باقة الخدمات المنفصلة

حسب الخدمة$
  • تأسيس وضبط إعدادات المتجر من الصفر (سلة، زد أو شوبيفاي) من 100$ إلى 200$ حسب حجم الكتجر.
  • إضافة وتنسيق المنتجات (صورة + وصف مبسط + السعر + الكمية + الوسوم) والكلمات المفتاحية 30$ لكل 200 منتج.
  • ربط المتجر بشركات الشحن وبوابات الدفع 40$.
  • كتابة وصياغة الصفحات القانونية للمتجر (الشروط، الخصوصية، الاسترجاع) 35$.
  • استلام مهام خدمة العملاء بالساعة (تغطية أوقات الذروة أو المواسم) من 10$ إلى 15$ للساعة.
  • تنظيف وتجهيز بيانات المنتجات وتحويلها إلى صيغة CSV جاهزة للرفع المباشر 20$ لكل 300 منتج، 40$ للملفات المعقدة التي تحتوي على خيارات متعددة للمنتج الواحد مثل المقاسات والألوان حتى 500 منتج.

الباقة الأساسية

$30للمشروع
  • تفريغ وتنسيق تسجيلات صوتية أو فيديو (حتى 30 دقيقة إجمالية).
  • تدقيق لغوي وإملائي كامل للنص المفرغ بلغة عربية فصحى سليمة.
  • تسليم الملف بصيغة Word أو PDF جاهز للمراجعة والاستخدام.
  • تنسيق النصوص وإزالة الكلمات الزائدة واللغط (Clean Verbatim).
  • تعديل واحد مجاني.

باقة النمو (التفريغ + توليد ملف الترجمة SRT).

$70للمشروع
  • تفريغ وتنسيق تسجيلات صوتية أو فيديو (حتى 90 دقيقة إجمالية).
  • توليد واستخراج ملف الترجمة المزامنة بالثواني بصيغة SRT.
  • ربط التوقيت الزمني (Time-Coding) بدقة لكل جملة لتعمل مباشرة على يوتيوب أو السوشال ميديا.
  • تميز وتحديد المتحدثين (Speaker Identification) في حال وجود أكثر من شخص.
  • تنسيق النص وفق الهوية المطلوبة وتسليمه بصيغ متعددة (Word + SRT).

باقة التطور (التفريغ والتعليق الصوتي للمحتوى)

$200للمشروع
  • تفريغ وتنسيق كامل للدروس والمحاضرات (حتى 250 دقيقة إجمالية).
  • إنشاء ملفات SRT المزامنة لكافة الفيديوهات.
  • تسجيل تعليق صوتي احترافي (Voice Over) نصي/تسويقي (حتى 3 دقائق) بلغة فصحى أو بلهجة بيضاء.
  • تنقية وتصفية الصوت وإزالة الضوضاء والخلفيات المزعجة من تسجيلات العميل.
  • أولوية في التسليم ودعم متواصل للتعديلات .

باقة VIP (الإنتاج الصوتي والتفريغ الشامل)

$400للمشروع
  • تفريغ صوتي وتوليد ملفات SRT مفتوح الحد (حتى 600 دقيقة إجمالية).
  • إنتاج وتعليق صوتي احترافي لإعلانات الشكرة أو الفيديوهات التعريفية (حتى 10 دقائق).
  • مكسينج وتنسيق هندسة صوتية كاملة (Audio Editing) مع إضافة موسيقى خلفية مجانية الحقوق.
  • ترجمة المحتوى المفرغ إلى اللغة الإنكليزية واستخراج ملف SRT إنجليزي.
  • مدير حساب مخصص وتعديلات مفتوحة طوال فترة التنفيذ.

باقة الخدمات المنفصلة

حسب الخدمة$
  • تفريغ صوتي بدقة عالية (لكل 15 دقيقة) 10$.
  • إنشاء وتوليد ملف ترجمة SRT مزامن بالفيديو (لكل 10 دقائق) 15$.
  • تعليق صوتي احترافي (Voice Over) باللغة العربية (لكل 100كلمة) 20$.
  • تنقية الصوت وتحسين جودة التسجيلات الميدانية/الإنترفيو (للملف الواحد) 15$.
  • دبلجة أو تحويل النص إلى صوت ذكاء اصطناعي واضحة ومعدلة بشرائك (لكل 20 دقيقة) 25$.

الباقة الأساسية

$
  • تقييم أولي شامل لتحديد مستواك الحالي.
  • التواصل المباشر مع المدرب لبناء خطة دراسية مخصصة.
  • تحديد التكلفة والجدول الزمني بناءً على هدفك والنتيجة المرجوة.

ركائز العقارية

متجر أنيق

رومانس للعطور

ثبات اللوجستية

عملاؤنا وشركاء النجاح

“نرافق زبائننا في مختلف القطاعات عبر تقديم خدمات متخصصة تلبي تطلعاتهم وتضمن سير أعمالهم بسلاسة ودقة عالية”

رجل خليجي

أحمد العتيبي

"تعامل راقي ودقة عالية جداً في العمل، تكم إنشاء المتجر وتنظيم ملفات المنتجات والوسوم بأسلوب احترافي وسريع، ووفرت عليّ الكثير من الوقت والجهد. أنصح بشدة التعامل مع مرسال"

سيدة خليجية

ساره الشمري

"خدمة التفريغ الصوتي وضبط ملفات الترجمة (SRT) كانت ممتازة ودقيقة جداً، التزمت بالوقت وسلمتني الملفات بتنسيق مريح وقارئ مميز بدون أي أخطاء. التعامل احترافي وسريع جداً"

سيدة

د. ريم الحمد

"ساعدتني مرسال في تنظيم بيانات العملاء وإعداد حملات بريدية جذابة، الترتيب واللمسة الإبداعية في العمل أحدثا فرقاً واضحاً في تفاعل عملائنا. شكراً لكم "

هل لديك مشروع جديد ترغب في البدء به؟

“يسعدنا انضمامك لعملاء مرسال. تواصل معنا اليوم لنناقش تفاصيل مشروعك ونقدم لك الحلول الإدارية والدعم الفني المناسب لأهدافك”.